Politique d’expédition

 

Politique d'Expédition de Moustaqbal

Date d'Entrée en Vigueur : [01.02.24]

Chez Moustaqbal, nous accordons une grande importance à la livraison de vos produits de manière sécurisée et efficace. Notre politique d'expédition vise à vous informer sur les détails du processus de livraison. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous.

1. Zones de Livraison :

Nous livrons actuellement à l'international. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : moustaqbaal@gmail.com .

2.1. Montant : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids total de la commande et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

2.2. Promotions : Des promotions de livraison gratuite peuvent être offertes selon certaines conditions. Ces conditions seront clairement indiquées lors des périodes promotionnelles.

3. Délais de Livraison :

3.1. Traitement de la Commande : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 20 jours pour les pré commandes à compter de la réception du paiement, puis expeditions sous 7 jours ouvres 

3.2. Délais de Livraison Standard : Les délais de livraison standard varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont indiqués lors du processus de commande.

3.3. Retards Indépendants de Notre Volonté : Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes de transport, des douanes, des conditions météorologiques, etc. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de ces retards.

4. Suivi de la Commande :

Un numéro de suivi sera fourni une fois la commande expédiée. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro sur le site du transporteur.

5. Livraison Incomplète ou Endommagée :

Si votre commande est livrée incomplète ou endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à moustaqbaal@gmail.com pour que nous puissions résoudre le problème.

6. Adresse de Livraison :

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison dus à des informations incorrectes fournies par le client.

7. Contact :

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à moustaqbaal@gmail.com 

En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes de notre politique d'expédition.