
LA FAQ
Vous avez des questions ? Notre FAQ est là pour vous aider ! Parcourez les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, nos engagements et notre politique de service. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous offrir la meilleure expérience possible avec Moustaqbal
LA FAQ
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Qu'est-ce qui rend vos abayas uniques par rapport à d'autres marques sur le marché ?
Chez Moustaqbal, chaque abaya est soigneusement conçue pour allier pudeur et modernité. Nous nous distinguons par notre approche novatrice, la qualité exceptionnelle de nos tissus et la diversité de nos designs, créant ainsi des pièces uniques.
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Quels types de tissus utilisez-vous pour vos abayas ?
Nous privilégions des tissus de haute qualité, légers et respirants, assurant un confort optimal tout en respectant les principes de la modestie. Parmi nos choix de tissus figurent le Rosaline, le Nidah, le Linen, le Crêpe et d'autres matériaux de qualité supérieure, soigneusement sélectionnés pour garantir une expérience vestimentaire exceptionnelle.
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Comment choisir la taille parfaite pour mon abaya ?
Pour vous assurer de choisir la taille correcte, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur notre site web. Vous y trouverez des informations précises pour vous aider à trouver la taille qui correspond le mieux à vos mensurations mais lors du choix de votre abaya, prenez une taille en dessous si vous préférez éviter qu'elle ne touche le sol. Cette recommandation garantira une longueur qui correspond à vos préférences personnelles tout en préservant le style et l'élégance de la pièce.
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Proposez-vous des abayas pour des occasions spéciales ?
Oui nous comprenons l'importance des occasions spéciales. Nous proposons une gamme variée d'abayas élégantes et sophistiquées, parfaites pour les événements formels ou festifs comme l'aid. Explorez notre collection dédiée aux occasions spéciales pour trouver la tenue parfaite qui allie élégance et sobriété.
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Puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ou si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande ?
Nous comprenons que chaque cliente est unique, et votre satisfaction est notre priorité. Consultez notre politique de retour sur notre site web pour obtenir des informations détaillées sur le processus de retour et d'échange.
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Comment puis-je prendre soin de ma nouvelle abaya ?
Chaque abaya est accompagnée de conseils d'entretien spécifiques. En général, nous recommandons un lavage délicat à la main ou un lavage a 20 degrès. En suivant attentivement les indications de l'étiquette d'entretien. Cela garantira la longévité et la beauté de votre abaya au fil du temps.
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Comment puis-je rester informé(e) des nouvelles collections, promotions et événements spéciaux ?
Restez connecté(e) avec Moustaqbal en vous abonnant à notre newsletter sur notre site web. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé(e) en temps réel de nos dernières actualités, collections et offres spéciales.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !
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Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre par email à Sav.moustaqbaal@gmail.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir la meilleure expérience possible.